Vem skyddar den äldre när omsorgen har ansvaret?
Article Read Time
Flest anmälningar från särskilda boenden
Särskilda boenden förekommer i flest lex Sarah-anmälningar, följt av hemtjänsten. Kommunalt driven verksamhet står för flest anmälningar.
Det betyder inte automatiskt att kommunal äldreomsorg är sämre än privat verksamhet.
Antalet anmälningar påverkas av verksamheternas storlek och uppdrag, men också av hur väl rapporteringssystemet fungerar. En verksamhet med många anmälningar kan ha stora problem – men den kan också ha en kultur där personal faktiskt rapporterar det som händer.
En verksamhet med få anmälningar behöver därför inte vara säker. Tystnad kan bero på att missförhållanden inte upptäcks eller inte förs vidare.
Statistiken måste granskas tillsammans med antalet omsorgstagare, bemanningen, tidigare klagomål och hur arbetsgivaren hanterat rapporterna.
De flesta gör ett viktigt arbete
Det är viktigt att inte misstänkliggöra hela äldreomsorgen.
De flesta undersköterskor, vårdbiträden och sjuksköterskor gör ett avgörande arbete, ofta under stark tidspress och med ett stort personligt ansvar.
Men personalens svåra arbetsvillkor får inte användas som ursäkt för övergrepp eller försummelser.
Tvärtom är rimlig bemanning, kontinuitet och närvarande chefer en del av skyddet för de äldre. När personalen ständigt byts ut minskar möjligheten att upptäcka förändringar, skador och rädsla. När varje besök minutstyrs kan viktiga varningssignaler förbises.
God arbetsmiljö och starkt skydd för omsorgstagarna är därför inte motstridiga mål. De är beroende av varandra.
Vad kan den äldre eller anhöriga göra?
Vid pågående brott eller akut fara ska man ringa 112. För en polisanmälan som inte är akut kan man ringa 114 14 eller besöka en polisstation, enligt Polismyndigheten.
Misstänkta missförhållanden bör också rapporteras till ansvarig chef, kommunens socialförvaltning eller den som beställt insatsen.
Den äldre, anhöriga eller personal kan dessutom lämna information genom funktionen Berätta för IVO. Uppgifter kan lämnas anonymt, men IVO påpekar att ett tips inte automatiskt innebär att ett enskilt ärende utreds.
Det kan också vara viktigt att:
- skriva ned tid, plats och vad som inträffat
- fotografera synliga skador
- spara kontoutdrag, meddelanden och läkemedelslistor
- anteckna vilka personer som arbetade vid tillfället
- söka vård så att skador dokumenteras
- spärra bankkort om pengar eller koder kan ha kommit i orätta händer
